Vi ved, hvor vigtigt det er, at din pakke kommer hurtigt frem - især når der venter en gamer derhjemme, eller når retrokonsollen er fundet frem men der mangler et eller andet. Derfor pakker og afsender vi alle ordrer hurtigst muligt, så du har dine varer indenfor få dage.
Alle priser er inkl. moms. Den gældende fragtpris vises altid i kurven, inden du går til betaling.
| Leveringsmåde | Pris |
|---|---|
| PostNord pakkeshop (du henter selv i en pakkeshop) | 39 kr. |
| PostNord hjemmelevering (leveres til din adresse) | 59 kr. |
| PostNord erhverv (til virksomheder) | 59 kr. |
| EAN / institution (offentlige institutioner) | 100 kr. |
| Fri fragt ved ordrer over 999 kr. | 0 kr. |
Forsinkelser kan forekomme i ferier og travle perioder som Black Friday, jul, nytår og påske.
Bestiller du i weekenden, sender vi mandag morgen.
Vi har sendt pakker i +10 år, og vi ved, at god indpakning gør hele forskellen. Derfor:
Direkte i shoppen kan du vælge levering til:
Skal pakken til et andet land, så skriv til os på info@playshop.dk - så finder vi en løsning. Fragtprisen til udlandet beregnes ud fra pakkens vægt og PostNords gældende takster. Læs mere om International Shipping from playshop.dk her
Vi tilbyder ikke afhentning fra vores adresse. Vi er et lager – ikke en butik – og har hverken reception, åbningstider eller mulighed for, at folk kan kigge ind. Vores fragtpriser er bevidst lave, og vi sender alle pakker hurtigt afsted, så du får varerne hjem til dig hurtigst muligt.
Vi har dog kigget grundigt på det, og erfaringen er ret tydelig: de gange, hvor afhentning blev valgt tidligere, drejede det sig stort set altid om en enkelt billig vare til 100-200 kr. På bestillinger, hvor kunden alligevel havde opnået fri fragt, blev afhentning aldrig valgt. Det betyder i praksis, at en afhentningsordning hos os ville kræve, at vi skulle bemande lageret, holde åbent og håndtere kunder ved døren – udelukkende for at spare den enkelte kunde de sidste 39 kr. i fragt. Det regnestykke kan simpelthen ikke hænge sammen, hverken for os eller for prisniveauet i shoppen som helhed.
Vi har også lagt mærke til, at langt de fleste, der i sin tid valgte afhentning, alligevel først dukkede op efter 1-2 dage. Så hvis du står og skal bruge en vare i dag eller lige nu, må vi desværre skuffe – det er ikke en situation, vores setup er bygget til. Vi er som sagt et lager, ikke en butik, og vi pakker ordrer løbende hen over dagen i et tempo uden stress og jag, fordi det er sådan, vi sikrer, at pakkerne bliver pakket ordentligt og kommer frem til alle kunder hurtigt og fejlfrit.
Hvis vi kigger på det fra din side af bordet, giver det heller ikke rigtig mening at hente selv. Du skal i bilen, bruge tid på turen, betale for benzin eller offentlig transport – og når du har lagt det hele sammen, har du formentlig brugt mere end de 39 kr., du sparede i fragt. Oveni kommer, at en enkelt privatbil, der kører ud til et lager for at hente én lille pakke, faktisk belaster miljøet langt mere end den samme pakke leveret med en fragtmand, der i forvejen kører ruten med hundredvis af andre pakker. Pakkedistribution er en af de mest effektive transportformer, der findes – netop fordi mange leveringer deles om den samme tur.
Derfor sender vi i stedet alle ordrer hurtigt afsted med vores fragtpartnere, holder fragtpriserne så lave som muligt, og tilbyder fri fragt over et fornuftigt beløb. Det er den løsning, der både er billigst, hurtigst og mest skånsom for både din tid, din pengepung og miljøet.
Klik på et spørgsmål for at se svaret.
Når din pakke er afsendt, får du en mail fra os med tracking-nummer. PostNord sender også sms og e-mail med leveringsstatus. Tjek lige din "uønsket post"-mappe - mails fra PostNord ender oftere der, end folk regner med.
Vi anbefaler også PostNords app, der samler alle dine pakker via dit telefonnummer - så misser du aldrig en pakke. Mangler du stadig info, så skriv til os med dit ordrenummer.
1-2 hverdage til hele Danmark. Vi pakker og afsender alle hverdage, og over 98 % af vores pakker er fremme dagen efter, de er afhentet hos os. Vi sender med PostNord, der er hurtigst i Danmark på prisen.
Vi pakker og afsender alle hverdage. PostNord henter pakker hos os ca. kl. 16.30 - så bestiller du inden da, sender vi typisk samme dag. Bestiller du efter kl. 16.30 på en fredag, sendes pakken først mandag.
Skriv til info@playshop.dk og vedhæft et billede af både den beskadigede emballage og varen. Så finder vi en løsning hurtigst muligt - vi sender enten en ny vare eller refunderer dit køb.
Det sker meget sjældent - vi mister meget få pakker om året, og vi sender mange tusinde. Men hvis det sker, så skriv til os med dit ordrenummer, så undersøger vi sagen sammen med PostNord og finder en løsning. Tit er pakken bare blevet lagt et sted, hvor du ikke har kigget endnu - så start med at tjekke postkasse, indgang, naboer og familie.
Hvis pakken endnu ikke er afsendt, så skriv til os hurtigst muligt med dit ordrenummer og den nye adresse. Er pakken allerede afsendt, kan du selv ændre afleveringssted i PostNords app eller via tracking-linket.
Pakkeshop koster 39 kr., hjemmelevering 59 kr. - altså 20 kr. ekstra for at få pakken bragt direkte til døren.
Nej. Når din ordre er over 999 kr., er fragten gratis - dog kun hvis der vælges pakkeshop.
Nej. Vi pakker og afsender kun på hverdage, fordi PostNord ikke henter pakker hos os i weekenden. Bestiller du fredag efter kl. 16.30, lørdag eller søndag, sender vi mandag. Dog pakker vi også i weekenden i travle perioder, da det ellers er umuligt at få alt sendt afsted og overholde 1-2 dages levering.
Ja, det vælger du direkte i kassen. Fragtprisen vises i kurven, inden du går til betaling, og afhænger af pakkens vægt.
Nej. Vi har valgt PostNord, fordi de er hurtigst og billigste for os. Vores erfaring med andre fragtfirmaer er, at de er hverken bedre eller billigere - så vi holder os til det, der virker.
Det allerletteste er at skrive til os på info@playshop.dk - så har vi det hele på skrift, og vi svarer typisk samme dag (også i weekenden). Husk at oplyse dit ordrenummer.
Læs også om fortrydelsesret og reklamation, hvis du har brug for at returnere en vare 🎮
